Εργοδοτική Ευθύνη: Γιατί αποτελεί σημαντικό μέρος της προστασίας μιας σύγχρονης επιχείρησης

Εργοδοτική Ευθύνη: Γιατί αποτελεί σημαντικό μέρος της προστασίας μιας σύγχρονης επιχείρησης

Οι περισσότερες επιχειρήσεις φροντίζουν να ασφαλίζουν τα κτίριά τους, τον εξοπλισμό τους, τα οχήματά τους ή τα εμπορεύματά τους. Ωστόσο, συχνά υποτιμούν έναν από τους σημαντικότερους κινδύνους που συνδέονται με την καθημερινή λειτουργία τους: την ευθύνη απέναντι στους ανθρώπους που εργάζονται για αυτές.

Και αυτό δεν συμβαίνει επειδή οι εργοδότες αδιαφορούν. Συμβαίνει επειδή οι περισσότεροι θεωρούν ότι ένα σοβαρό εργατικό ατύχημα είναι κάτι που αφορά κάποιον άλλο.

Μέχρι τη στιγμή που δεν αφορά.

Για τον λόγο αυτό, η εργοδοτική ευθύνη αποτελεί σήμερα ένα από τα σημαντικότερα εργαλεία προστασίας για κάθε επιχείρηση που απασχολεί προσωπικό. Όχι επειδή ένα ατύχημα είναι βέβαιο ότι θα συμβεί, αλλά επειδή οι συνέπειες ενός τέτοιου περιστατικού μπορεί να αποδειχθούν σημαντικές τόσο για τον εργαζόμενο όσο και για τον εργοδότη.

Οι περισσότερες επιχειρήσεις ασφαλίζουν όσα βλέπουν. Η εργοδοτική ευθύνη αφορά όσα μπορεί να συμβούν όταν όλα φαίνονται να λειτουργούν κανονικά.

Τι είναι η ασφάλιση εργοδοτικής ευθύνης;

Με απλά λόγια, η εργοδοτική ευθύνη αφορά την αστική ευθύνη του εργοδότη απέναντι στους εργαζομένους του σε περίπτωση εργατικού ατυχήματος.

Στην πράξη, αφορά το σημείο όπου η ευθύνη του εργοδότη συναντά ένα εργατικό ατύχημα και τις συνέπειές του.

Εάν ένας εργαζόμενος τραυματιστεί κατά την άσκηση της εργασίας του και προκύψουν απαιτήσεις αποζημίωσης εις βάρος της επιχείρησης, η ασφάλιση εργοδοτικής ευθύνης μπορεί να αποτελέσει ένα σημαντικό δίχτυ προστασίας, σύμφωνα πάντα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του ασφαλιστηρίου.

Πρόκειται για μια κάλυψη που συνδέεται άμεσα με τη σχέση εργοδότη και εργαζομένου και η οποία αποκτά ιδιαίτερη σημασία σε ένα περιβάλλον όπου οι ευθύνες των επιχειρήσεων γίνονται ολοένα και πιο σύνθετες.

Γιατί οι περισσότερες επιχειρήσεις δεν ασχολούνται με την εργοδοτική ευθύνη;

Για τον ίδιο λόγο που πολλοί άνθρωποι αναβάλλουν μια ασφάλιση. Επειδή θεωρούν ότι το δυσάρεστο σενάριο αφορά κάποιον άλλο.

Οι περισσότερες επιχειρήσεις δεν ξυπνούν το πρωί σκεπτόμενες ένα εργατικό ατύχημα. Ασχολούνται με πωλήσεις, πελάτες, προμηθευτές, προσωπικό και ανάπτυξη. Είναι απολύτως λογικό.

Όμως οι κίνδυνοι που απασχολούν λιγότερο μια διοίκηση είναι συχνά εκείνοι που μπορούν να προκαλέσουν τη μεγαλύτερη αναστάτωση όταν τελικά εμφανιστούν.

Αυτός είναι και ο λόγος που πολλές επιχειρήσεις αρχίζουν να εξετάζουν σοβαρά την εργοδοτική ευθύνη μόνο όταν αντιληφθούν πόσο ευρύτερες μπορεί να είναι οι συνέπειες ενός εργατικού ατυχήματος.

Γιατί αφορά περισσότερες επιχειρήσεις απ’ όσο πιστεύουμε

Όταν γίνεται λόγος για εργατικά ατυχήματα, πολλοί σκέφτονται αμέσως εργοτάξια, βιομηχανίες ή επαγγέλματα υψηλού κινδύνου.

Η πραγματικότητα όμως είναι διαφορετική.

Ένα περιστατικό μπορεί να συμβεί σε μια αποθήκη, σε ένα κατάστημα λιανικής, σε μια εταιρεία παροχής υπηρεσιών ή ακόμη και σε ένα περιβάλλον γραφείου. Κάθε χώρος εργασίας περιλαμβάνει διαφορετικούς κινδύνους και κάθε εργοδότης φέρει συγκεκριμένες ευθύνες απέναντι στο προσωπικό του.

Για αυτό και η εργοδοτική ευθύνη δεν αφορά μόνο συγκεκριμένους κλάδους της οικονομίας. Αφορά κάθε οργανισμό που απασχολεί ανθρώπους και επιθυμεί να λειτουργεί με υπευθυνότητα και σωστή διαχείριση κινδύνων.

Πριν από οποιαδήποτε απόφαση, είναι σημαντικό να αξιολογηθεί τι πρέπει να προσέξει μια επιχείρηση κατά την επιλογή μιας τέτοιας κάλυψης.

Ποιες επιχειρήσεις χρειάζονται εργοδοτική ευθύνη;

Η σύντομη απάντηση είναι απλή: σχεδόν κάθε επιχείρηση που απασχολεί προσωπικό.

Φυσικά, το επίπεδο έκθεσης σε κίνδυνο διαφέρει από κλάδο σε κλάδο. Μια κατασκευαστική εταιρεία ή μια βιομηχανική μονάδα αντιμετωπίζει διαφορετικούς κινδύνους από μια εταιρεία συμβούλων ή ένα λογιστικό γραφείο.

Αυτό όμως δεν σημαίνει ότι οι τελευταίες δεν έχουν ευθύνες απέναντι στους εργαζομένους τους.

Από ένα μικρό εμπορικό κατάστημα έως μια βιομηχανική μονάδα, το κοινό στοιχείο είναι ότι υπάρχει προσωπικό. Και όπου υπάρχει προσωπικό, υπάρχει και ευθύνη απέναντί του.

Η ανάγκη για ασφάλιση εργοδοτικής ευθύνης δεν καθορίζεται μόνο από τον κλάδο δραστηριότητας. Καθορίζεται κυρίως από το γεγονός ότι υπάρχει προσωπικό και, κατά συνέπεια, υπάρχει ευθύνη απέναντι σε αυτό.

Όταν ένα εργατικό ατύχημα δημιουργεί περισσότερα από ένα προβλήματα

Ένα εργατικό ατύχημα είναι πρωτίστως ένα ανθρώπινο γεγονός. Ωστόσο, οι συνέπειές του συχνά δεν περιορίζονται μόνο στον άμεσα εμπλεκόμενο εργαζόμενο.

Ας δούμε ένα απλό παράδειγμα.

Ένας εργαζόμενος τραυματίζεται κατά τη μεταφορά εμπορευμάτων σε αποθήκη. Μέσα σε λίγα λεπτά η προσοχή όλων στρέφεται στον άνθρωπο που χρειάζεται βοήθεια. Τις επόμενες ημέρες όμως ξεκινά μια δεύτερη διαδικασία που αφορά την ίδια την επιχείρηση: διερεύνηση του περιστατικού, αναφορές, πιθανές απαιτήσεις και διαχείριση ενός γεγονότος που κανείς δεν περίμενε να συμβεί.

Σε αρκετές περιπτώσεις ακολουθούν διαδικασίες διερεύνησης, νομικές ενέργειες, απαιτήσεις αποζημίωσης και σημαντική ενασχόληση της διοίκησης με τη διαχείριση του περιστατικού.

Ακόμη και όταν η οικονομική διάσταση δεν είναι η μεγαλύτερη πρόκληση, ο χρόνος που απαιτείται για τη διαχείριση της υπόθεσης, η διοικητική επιβάρυνση και η πίεση που δημιουργείται στη λειτουργία της επιχείρησης μπορεί να αποδειχθούν ιδιαίτερα σημαντικά.

Ένα εργατικό ατύχημα δεν δημιουργεί μόνο πιθανές απαιτήσεις αποζημίωσης. Μπορεί να επηρεάσει τον χρόνο της διοίκησης, τη λειτουργία της επιχείρησης, τις σχέσεις με τους εργαζομένους και τη συνολική επιχειρηματική συνέχεια.

Το τι συμβαίνει στην πράξη μετά από ένα εργατικό ατύχημα είναι συχνά πιο σύνθετο από όσο φαίνεται αρχικά.

Γιατί πολλές επιχειρήσεις υποτιμούν τον κίνδυνο

Οι περισσότεροι εργοδότες δεν υποτιμούν την εργοδοτική ευθύνη επειδή αδιαφορούν για τους ανθρώπους τους. Την υποτιμούν επειδή ένα σοβαρό εργατικό ατύχημα είναι, ευτυχώς, σχετικά σπάνιο γεγονός.

Αυτό όμως είναι και η παγίδα.

Οι κίνδυνοι που εμφανίζονται σπάνια είναι συχνά εκείνοι για τους οποίους μια επιχείρηση είναι λιγότερο προετοιμασμένη.

Για αυτό η εργοδοτική ευθύνη δεν αξιολογείται με βάση το πόσο πιθανό είναι να συμβεί ένα περιστατικό, αλλά με βάση τις συνέπειες που μπορεί να έχει αν συμβεί.

Τι καλύπτει συνήθως η εργοδοτική ευθύνη;

Η ακριβής έκταση της κάλυψης εργοδοτικής ευθύνης εξαρτάται πάντοτε από τους όρους του ασφαλιστηρίου εργοδοτικής ευθύνης και τις επεκτάσεις που έχουν συμφωνηθεί.

Παρότι οι καλύψεις διαφέρουν από ασφαλιστήριο σε ασφαλιστήριο, οι περισσότερες λύσεις έχουν σχεδιαστεί ώστε να ανταποκρίνονται στις βασικές απαιτήσεις που μπορεί να προκύψουν μετά από ένα εργατικό ατύχημα.

Ανάλογα με το ασφαλιστήριο, η κάλυψη μπορεί να αφορά:

• Σωματικές βλάβες εργαζομένων.
• Απαιτήσεις αποζημίωσης μετά από εργατικό ατύχημα.
• Ηθική βλάβη ή ψυχική οδύνη, όπου προβλέπεται.
• Δικαστικά ή άλλα σχετικά έξοδα, εφόσον περιλαμβάνονται στους όρους του συμβολαίου.

Η κάλυψη δεν είναι ίδια σε όλα τα ασφαλιστήρια. Οι όροι, οι εξαιρέσεις και οι επεκτάσεις διαφέρουν από εταιρεία σε εταιρεία, γι’ αυτό και η αξιολόγηση των λεπτομερειών είναι εξίσου σημαντική με το ασφάλιστρο.

Για τον λόγο αυτό, οι εξαιρέσεις και τα όρια κάλυψης αξίζουν την ίδια προσοχή με τις βασικές καλύψεις ενός ασφαλιστηρίου.

Γιατί οι επιχειρήσεις δίνουν μεγαλύτερη σημασία σήμερα στην εργοδοτική ευθύνη;

Μέχρι πριν από λίγα χρόνια, πολλές επιχειρήσεις αντιμετώπιζαν την εργοδοτική ευθύνη ως μία ακόμη ασφαλιστική κάλυψη.

Σήμερα η προσέγγιση αυτή αλλάζει.

Οι σύγχρονες επιχειρήσεις δίνουν μεγαλύτερη βαρύτητα στη διαχείριση κινδύνων, στην εταιρική διακυβέρνηση, στη συμμόρφωση, στην προστασία της επιχειρηματικής συνέχειας και στη διατήρηση της φήμης και της αξιοπιστίας τους.

Από την εμπειρία μας, οι περισσότερες επιχειρήσεις αρχίζουν να εξετάζουν πιο σοβαρά την εργοδοτική ευθύνη όταν αντιληφθούν ότι οι συνέπειες ενός εργατικού ατυχήματος δεν περιορίζονται μόνο στην αποζημίωση.

Η αστική ευθύνη εργοδότη εντάσσεται πλέον σε αυτό το ευρύτερο πλαίσιο. Δεν αφορά μόνο μια πιθανή οικονομική απαίτηση. Αφορά τη συνολική προετοιμασία μιας επιχείρησης για τη διαχείριση ενός γεγονότος που μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργία, τους ανθρώπους και τη φήμη της.

Μια κάλυψη που αξίζει να εξετάσει κάθε εργοδότης

Κανείς δεν μπορεί να προβλέψει πότε θα συμβεί ένα εργατικό ατύχημα.

Μπορεί όμως να αποφασίσει αν η επιχείρησή του θα είναι καλύτερα προετοιμασμένη για να διαχειριστεί τις συνέπειές του.

Η εργοδοτική ευθύνη δεν αφορά την απαισιοδοξία. Αφορά τη διορατικότητα.

Οι επιχειρήσεις δεν κρίνονται μόνο από τον τρόπο που αναπτύσσονται όταν όλα πηγαίνουν καλά, αλλά και από το πόσο προετοιμασμένες είναι όταν προκύψει μια δύσκολη στιγμή.

Και αυτός είναι ο λόγος που η εργοδοτική ευθύνη αποτελεί σήμερα σημαντικό μέρος της προστασίας μιας σύγχρονης επιχείρησης.

Η κατανόηση της σημασίας της εργοδοτικής ευθύνης είναι το πρώτο βήμα. Εξίσου σημαντικό είναι να γνωρίζει μια επιχείρηση τι πρέπει να εξετάσει πριν επιλέξει ασφαλιστική κάλυψη  και πώς μπορεί να επηρεαστεί στην πράξη από ένα εργατικό ατύχημα.

Συχνές Ερωτήσεις

Αφορά η εργοδοτική ευθύνη μόνο βιομηχανίες και εργοτάξια;

Όχι. Κάθε επιχείρηση που απασχολεί προσωπικό μπορεί να βρεθεί αντιμέτωπη με περιστατικά που δημιουργούν ευθύνες απέναντι στους εργαζομένους της, ανεξάρτητα από τον κλάδο δραστηριότητάς της.

Είναι υποχρεωτική η εργοδοτική ευθύνη;

Η εργοδοτική ευθύνη δεν είναι γενικά υποχρεωτική για όλες τις επιχειρήσεις. Ωστόσο, πολλές εταιρείες την επιλέγουν ως μέρος της συνολικής στρατηγικής διαχείρισης κινδύνου τους, ενώ σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να ζητείται συμβατικά από πελάτες ή συνεργάτες.

Ποια είναι η διαφορά μεταξύ εργοδοτικής και γενικής αστικής ευθύνης;

Η γενική αστική ευθύνη αφορά συνήθως απαιτήσεις τρίτων προσώπων. Η εργοδοτική ευθύνη αφορά απαιτήσεις που μπορεί να προκύψουν από εργαζομένους ή συγγενείς τους μετά από εργατικό ατύχημα.

Τι πρέπει να προσέξει μια επιχείρηση πριν επιλέξει ασφαλιστήριο εργοδοτικής ευθύνης;

Εκτός από το κόστος, είναι σημαντικό να εξετάζονται τα όρια κάλυψης, οι εξαιρέσεις, οι επεκτάσεις και το κατά πόσο το ασφαλιστήριο ανταποκρίνεται στους πραγματικούς κινδύνους της δραστηριότητας.